Su privacidad es importante para Glodex, por lo que hemos desarrollado una Política de privacidad que cubre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y transferimos su información personal. Nos tomamos su privacidad tan en serio como usted y solo recopilaremos la información necesaria para brindarle la mejor experiencia.

1. Información que recopila Glodex
• Registrarse en la aplicación móvil
Deberá utilizar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña para abrir una cuenta de servicios en las aplicaciones Glodex. Puede elegir si desea o no proporcionar su nombre y apellido.
No exponemos su información personal a otros usuarios ni ponemos la información de su cuenta a disposición de terceros (de ninguna manera) que puedan identificarlo sin su consentimiento previo.
• Información sobre la ubicación
Las aplicaciones de Glodex IOT están diseñadas para decirle dónde están sus activos.
Para hacer eso, es necesario recopilar datos sobre su ubicación. Usamos el término “Información de ubicación” para referirnos a los datos de ubicación combinados de su teléfono o dispositivos con los chips BLE que se colocan en los activos físicamente.
Mientras la aplicación se ejecuta en su dispositivo, transmite periódicamente su información de ubicación. Esto nos permite mostrar su ubicación y el último lugar donde se vio su chip BLE en su dispositivo.
Es una de las principales formas en que Glodex te ayuda a ubicar tus activos.
Hacemos esto para proporcionarle la ubicación más reciente y precisa de sus activos con chip BLE, incluso si están fuera del alcance de Bluetooth de sus dispositivos.
La información de ubicación se informa de forma anónima y no identifica al propietario de un Activo con chip BLE a otros.
Si usa una computadora, teléfono u otro dispositivo para visitar nuestro sitio web o centro de ayuda, usamos la dirección IP de esa computadora o dispositivo para determinar una ubicación aproximada. Hacemos esto para poder brindarle una mejor experiencia de servicio al cliente.
Usamos su Información de ubicación para proporcionar los Servicios y podemos usar su Información de ubicación para promocionar los Servicios o brindarle ofertas. Sin embargo, su Información de ubicación nunca se compartirá con otros usuarios a menos que elija compartirla a través de nuestros Servicios.
• Información de uso de aplicaciones móviles
Realizamos un seguimiento de cómo y con qué frecuencia utiliza nuestros Servicios. También recopilamos cierta información que su dispositivo móvil envía cuando lo usa para los Servicios. Esto incluye información como el modelo de su dispositivo, el tipo de sistema operativo, la versión y las fechas y horas de sus solicitudes. Usamos esta información para brindarle servicios y soporte óptimos, y para recopilar estadísticas anónimas que nos ayuden a comprender nuestra base de usuarios.

2. Cookies y otras tecnologías web
• Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora o en la memoria de su dispositivo móvil, si su navegador está configurado para aceptar cookies. Como muchos otros servicios en línea, las cookies y otras herramientas como ellas nos ayudan a recopilar y comprender cómo utiliza nuestros servicios. Aunque la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente, puede cambiar su configuración o utilizar herramientas de terceros para avisarle antes de aceptar cookies de los sitios web que elija visitar, o rechazar las cookies por completo. Incluso puede eliminarlos a través de su navegador. La mayoría de los navegadores también tienen configuraciones para evitar que acepten nuevas cookies, para notificarle cuando recibe una nueva cookie o para eliminar o deshabilitar las cookies por completo. Sin embargo, algunas partes de nuestros servicios pueden no funcionar para usted si deshabilita las cookies.
• Cómo usamos las cookies
Utilizamos la tecnología de cookies de diversas formas para facilitarle el uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordarlo cuando regresa a nuestro sitio web, identificarlo cuando inicia sesión, autenticar su acceso, realizar un seguimiento de sus preferencias u opciones específicas en la aplicación, personalizar el contenido para usted o la región geográfica, mostrar un historial de navegación personalizado, y / o para proporcionar soporte técnico específico.
También podemos utilizar cookies para medir el uso del sitio, realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar los productos y servicios que ofrecemos y para ayudarnos a analizar el tráfico web general.
Las cookies que utilizamos caducan después de que hayan cumplido con sus propósitos. Algunas cookies caducan cuando cierra su navegador (es decir, cookies de sesión) o después de un período de tiempo establecido (es decir, cookies persistentes).

3. Servicios de análisis web
Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros para recopilar información no identificable para medir cómo los clientes en conjunto interactúan con nuestro sitio web. Estos servicios pueden utilizar cookies u otras tecnologías web para recopilar información de uso, emparejada con una dirección IP, para ayudarnos a analizar cómo nuestros usuarios utilizan nuestro sitio web y algunas partes de las aplicaciones Glodex. Recopilamos esta información para mejorar la experiencia general de nuestros Servicios para nuestros usuarios.

4. Podemos usar y divulgar su información para nuestra protección y la protección de otros
• Cómo usamos su información personal
Podemos usar y procesar su información personal, incluida la información de ubicación, para evitar fraudes, apropiación indebida, infracciones, robo de identidad y otras actividades ilegales y el uso indebido de nuestros Servicios.
• Cómo divulgamos su información personal
Al igual que otras empresas, podemos divulgar su información al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, ya que, a nuestro exclusivo criterio, creemos que es necesario para (i) cumplir con una ley, un reglamento o una solicitud legal; (ii) proteger la seguridad de cualquier persona; (iii) abordar posibles infracciones de nuestra Política de privacidad o términos de servicio; (iv) investigar problemas de fraude, seguridad o técnicos; o (v) proteger los derechos o la propiedad de Glodex, nuestros empleados, usuarios y el público.
Además, si somos adquiridos por un tercero como resultado de una transacción como una fusión, adquisición o venta de activos o si nuestros activos son adquiridos por un tercero, en el caso de que queramos o entremos en quiebra, algunos o todos nuestros activos, incluida la información recopilada de usted o sobre usted, pueden ser divulgados o transferidos a un tercero adquirente en relación con la transacción.

5. Su cuenta puede ser eliminada a petición suya
Si desea que eliminemos su información personal, información de ubicación y su cuenta, comuníquese con nosotros a contacto@glodex.mx con su solicitud. Tomaremos medidas para eliminar su información tan pronto como podamos, pero parte de la información puede permanecer en copias de seguridad archivadas para nuestros registros o según lo requiera la ley.
Sin embargo, tenga en cuenta que si elimina su información personal, información de ubicación y cuenta, la información de ubicación asociada con cualquier activo dispositivo BLE activo aún se puede recopilar de forma anónima de otros usuarios de la app que estén ejecutando la aplicación dentro del alcance de Bluetooth de su dispositivo. Sin embargo, dado que su información personal será eliminada, cualquier nueva información de ubicación que se recopile ya no estará asociada con su información personal. Puede deshacerse de su dispositivo BLE en una instalación local de desechos electrónicos o comunicarse con atención al cliente en contacto@glodex.mx.com para obtener más información.

6. Nos tomamos la seguridad en serio
Implementamos varios sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger su información personal, con el fin de reducir los riesgos de robo, daño, pérdida de información o acceso, divulgación, modificación o uso no autorizado de la información. Sin embargo, tenga en cuenta que estas medidas no pueden garantizar absolutamente la seguridad de su información personal. Por lo tanto, aunque hacemos grandes esfuerzos para proteger su información personal, no podemos garantizar y no puede esperar razonablemente que nuestras bases de datos sean inmunes a cualquier irregularidad, mal funcionamiento, interceptación o acceso ilegal u otros tipos de abuso y uso indebido.

7. Publicamos actualizaciones en nuestro sitio web cada vez que esta política cambia
Tenemos derecho a cambiar nuestra Política de privacidad en cualquier momento. Si hay algún cambio en esta Política de privacidad, se publicará en el sitio web, en las aplicaciones móviles de Glodex y se enviará a la dirección de correo electrónico más reciente que nos haya proporcionado (si corresponde). Cualquier cambio entrará en vigor veinte días después de su publicación inicial, o después de que se envió el correo electrónico (o la fecha que sea posterior). Realizaremos cualquier cambio inmediato para cumplir con los requisitos legales.
Si se opone a cualquiera de los cambios a esta Política de privacidad, debe dejar de usar nuestros Servicios y puede solicitarnos que borremos su Información personal. Cualquier información que se recopile a través de nuestros Servicios está cubierta por la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información.

8. Nuestra política hacia los niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas Información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros lo antes posible.

9. Preguntas de privacidad
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad de Glodex o el procesamiento de datos, comuníquese con nosotros contacto@glodex.mx o por correo postal.

Glodex puede actualizar su Política de privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos la política de manera material, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.
Bosques de Canadá #214, San Pedro Garza García, Nuevo León.